廈門一競技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司（以下簡稱“一競技”）在此特別提醒用戶在注冊、、登陸一競技網(wǎng)絡(luò)游戲前請務(wù)必仔細閱讀本《糾紛處理方式》（未成年人應(yīng)當在其法定監(jiān)護人陪同下閱讀）中的各個條款，，，，以確保您在享受一競技網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的同時維護自身合法權(quán)益
用戶與一競技之間糾紛處理方式
1.如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對一競技的服務(wù)有任何異議的，，可以向一競技客服人員投訴并舉證。。。查證屬實的，，，，一競技將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補償。。。
2.如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對一競技的服務(wù)有任何異議的，，，也可以向一競技所在地人民法院提起訴訟。。
用戶之間糾紛處理方式
1.如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對一競技的服務(wù)有任何異議的，，可以向一競技客服人員投訴并舉證。。。。查證屬實的，，一競技將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補償。。
2.如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對一競技的服務(wù)有任何異議的，，，，也可以向一競技所在地人民法院提起訴訟。。
用戶之間糾紛處理方式
1.一競技作為本網(wǎng)絡(luò)游戲的運營商，，，如網(wǎng)絡(luò)游戲用戶之間發(fā)生糾紛且無法協(xié)商一致的，，，，可向國家相關(guān)行政機關(guān)或司法機關(guān)尋求解決，，包括但不限于向公安機關(guān)報案、、、申請仲裁或向人民法院t提起訴訟等。。。。一競技將會為實名注冊用戶提供必要的協(xié)助和支持，，，，并根據(jù)有關(guān)行政機關(guān)和司法機關(guān)的要求承擔(dān)一定的舉證責(zé)任或采取必要措施。。。。
2.網(wǎng)絡(luò)游戲用戶之間發(fā)生糾紛的，，，，也可向一競技的客服人員投訴并舉證。。用戶需提供與其賬號注冊信息一致的個人有效身份證件、、、、必要的國家行政或司法機關(guān)文件和其他一競技要求提供的相關(guān)證據(jù)。。經(jīng)一競技審核確認后，，可以給予必要的協(xié)助和支持。。。
賬號注冊條款說明
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行規(guī)定》（文化部令第49號），，文化部制定《網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)格式化協(xié)議必備條款》。。。。甲方為一競技，，乙方為網(wǎng)絡(luò)游戲用戶。。。。現(xiàn)將相關(guān)條款說明如下：：：
1.身份注冊
1.1.乙方承諾以其真實身份注冊成為甲方的用戶，，并保證所提供的個人身份資料信息真實、、完整、、有效，，，依據(jù)法律規(guī)定和必備條款約定對所提供的信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。。。。
1.2.乙方以其真實身份注冊成為甲方用戶后，，，，需要修改所提供的個人身份資料信息的，，，，甲方應(yīng)當及時、、、有效地為其提供該項服務(wù)。。。。
2.用戶賬號使用與保管
2.1.根據(jù)必備條款的約定，，甲方有權(quán)審查乙方注冊所提供的身份信息是否真實、、、有效，，并應(yīng)積極地采取技術(shù)與管理等合理措施保障用戶賬號的安全、、、有效；乙方有義務(wù)妥善保管其賬號及密碼，，并正確、、、、安全地使用其賬號及密碼。。任何一方未盡上述義務(wù)導(dǎo)致賬號密碼遺失、、、賬號被盜等情形而給乙方和他人的民事權(quán)利造成損害的，，，應(yīng)當承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。。。
2.2.乙方對登錄后所持賬號產(chǎn)生的行為依法享有權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任。。。
2.3.乙方發(fā)現(xiàn)其賬號或密碼被他人非法使用或有使用異常的情況的，，應(yīng)及時根據(jù)甲方公布的處理方式通知甲方，，，并有權(quán)通知甲方采取措施暫停該賬號的登錄和使用。。。
2.4.甲方根據(jù)乙方的通知采取措施暫停乙方賬號的登錄和使用的，，甲方應(yīng)當要求乙方提供并核實與其注冊身份信息相一致的個人有效身份信息。。。。
2.4.1.甲方核實乙方所提供的個人有效身份信息與所注冊的身份信息相一致的，，，應(yīng)當及時采取措施暫停乙方賬號的登錄和使用。。。。
2.4.2.甲方違反2.4.1款項的約定，，，，未及時采取措施暫停乙方賬號的登錄和使用，，因此而給乙方造成損失的，，，應(yīng)當承擔(dān)其相應(yīng)的法律責(zé)任。。
2.4.3.乙方?jīng)]有提供其個人有效身份證件或者乙方提供的個人有效身份證件與所注冊的身份信息不一致的，，甲方有權(quán)拒絕乙方上述請求。。。
2.5.乙方為了維護其合法權(quán)益，，，，向甲方提供與所注冊的身份信息相一致的個人有效身份信息時，，，甲方應(yīng)當為乙方提供賬號注冊人證明、、、、原始注冊信息等必要的協(xié)助和支持，，并根據(jù)需要向有關(guān)行政機關(guān)和司法機關(guān)提供相關(guān)證據(jù)信息資料。。。。
3.服務(wù)的中止與終止
3.1.乙方有發(fā)布違法信息、、嚴重違背社會公德、、、、以及其他違反法律禁止性規(guī)定的行為，，甲方應(yīng)當立即終止對乙方提供服務(wù)。。。
3.2.乙方在接受甲方服務(wù)時實施不正當行為的，，，，甲方有權(quán)終止對乙方提供服務(wù)。。該不正當行為的具體情形應(yīng)當在本協(xié)議中有明確約定或?qū)儆诩追绞孪让鞔_告知的應(yīng)被終止服務(wù)的禁止類行為，，，，否則，，甲方不得終止對乙方提供服務(wù)。。。
3.3.乙方提供虛假注冊身份信息，，，或?qū)嵤┻`反本協(xié)議的行為，，，甲方有權(quán)中止對乙方提供全部或部分服務(wù)；甲方采取中止措施應(yīng)當通知乙方并告知中止期間，，，中止期間應(yīng)該是合理的，，中止期間屆滿甲方應(yīng)當及時恢復(fù)對乙方的服務(wù)。。
3.4 甲方根據(jù)本條約定中止或終止對乙方提供部分或全部服務(wù)的，，，甲方應(yīng)負舉證責(zé)任。。。。
4.用戶信息保護
4.1.甲方要求乙方提供與其個人身份有關(guān)的信息資料時，，應(yīng)當事先以明確而易見的方式向乙方公開其隱私權(quán)保護政策和個人信息利用政策，，并采取必要措施保護乙方的個人信息資料的安全。。。。
4.2未經(jīng)乙方許可甲方不得向任何第三方提供、、、公開或共享乙方注冊資料中的姓名、、、、個人有效身份證件號碼、、、聯(lián)系方式、、、家庭住址等個人身份信息，，，，但下列情況除外：：
4.2.1.乙方或乙方監(jiān)護人授權(quán)甲方披露的；
4.2.2.有關(guān)法律要求甲方披露的；
4.2.3.司法機關(guān)或行政機關(guān)基于法定程序要求甲方提供的；
4.2.4.甲方為了維護自己合法權(quán)益而向乙方提起訴訟或者仲裁時；
4.2.5.應(yīng) 乙方監(jiān)護人的合法要求而提供乙方個人身份信息時。。
